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■ ゲーム開発者 及び ゲームサポート担当者 |
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▼スーパー繁盛店ゲーム
Ｇａｍｅ１ ＣＳ攻略ビジネスゲーム
Ｇａｍｅ２ 人時攻略ビジネスゲーム
経営コンサルタント 樋 口 信 夫 |
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ゲーム参加留意事項 |
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▼お申込み後、ソフトを配信して進めます
▼スーパー繁盛店ビジネスゲームに参加するには、パソコンが必要です
▼このページは、宣伝のためのもので、実際の一部を抜粋したものです
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ビジネスゲームの狙い |
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あまりにも有名な１００匹目の猿現象。この話の中には、創作された逸話が一部分入っているが、しかし仮説として考えると実に興味深い話です。
宮崎県 串間市 石波海岸から少し離れた、周囲４㎞余りの幸島という小さな島があります。
或る日、サツマ芋に付いた泥を手や腕などで落として食べていた一歳半の若いメス猿が､サツマ芋を川で洗って綺麗にして食べることを覚えたそうです。更に時間経過と共に学習を行い、サツマ芋を海水で洗い浸し、味付けして美味しく食べるようになり、そのメス猿の行動が良い事として、いつしか若い猿や母親猿が真似て、１２歳以上のオス猿を除く群れ全体に広がり、日常の食習慣として定着して行きました。
この行動で興味深いことは、イモ洗いが良いこととして群れ全体に波及し、その数がある所までに達した時、何の関係も無いと思われる遠く離れた大分県高崎山の猿に伝播し、同じ行為が見られるようになったことです。
この現実を、イギリスの生命科学者ライアル・ワトソン氏は、「あることを真実だと思った人の数が一定数に達すると、それは万人にとって真実となる」ということを、便宜的に“１００匹目の猿現象”と名づけました。
スーパー繁盛店のお店の中でも、ビジネスリーダー現象が見られます。高いモチベーションを持って、自己実現のために日々問題解決(鬼退治)に汗する人の行動は、周りから見ても実に気持ちの良いものです。自己実現の目標を持った人の後姿は、或は、良いことだと信じた行いは、正しければ正しいものほど他の人に影響を与え、他の人もその行為を受け入れ､大きく広がって行きます。「その影響力が、ある程度の数値％になると形の場が作られ、その集団だけでなく、他の人達にもプラス効果として、影響を及ぼし広がって行く」現象です。
最近の厳しい経営環境を打破するには、商圏内のお客様ニーズを丸ごと掴み、お客様に支持され、競争に強い店づくり、更には、ムダ、ムリ、ムラを取り除く技術の習得と具体的な改善のアクションが大切です。そのためのスキルをビジネスゲームを通じてマスターすることも、１００匹目の猿現象ににて大変有意義なものになるでしょう。
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ビジネスゲームの内容 |
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 自店と競合店の売場でのお買物についての、お客様の満足度と不満度をはかる３９項目をチェックする。
自店と競合店の「商品ＣＳ値」と「サービスＣＳ値」が分かり、その中の数値とグラフからＣＳパターンを掴み、お客様に支持され、競合店に打ち勝つ対策を行う売場ＣＳ攻略ゲーム！ |
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配信された「人時管理ソフト」を使って、誰でも短時間で簡単にできる、時間帯別日次の仕事の内容を業務番号で入力する。(大体、１分間でできるように仕組まれています)
ムダ、ムリ、ムラの実態を数値グラフで把握し、売上、客数に見合った人時コントロールを行い、効率の良い仕事を成し遂げる人時ＬＳＰ攻略ゲーム！ |
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仕事の達成、仕事の目標、仕事の評価などをはじめ「仕事そのもの」にモチベーションの源泉を見出し、仕事についての満足の内容と度合いを掴むモチベーションサーベイ。一方、報酬や労働条件、福利厚生など管理面についての不平不満の内容と度合いを掴むモラールサーベイ。この二つを組み合わせた「従業員満足度ＥＳ調査」が自分自身の満足度と不満度を科学的に把握する。このデータを活用して、自分自身のビジネススタイルと行動パターンを変革するゲーム！
(注)従業員満足度ＥＳ(Ｅmployee
Ｓatisfaction Ｓｕｒｖｅｙ：エンプロイイ サテイスファンクション サーベイ)調査は、モチベーションサーベイとモラールサーベイを組み合わせた調査技術です。
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③スーパー店長くん鬼退治ゲーム
バージョン③Ａｋｉｎａｉのプロローグへ ≫ |
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