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種
類
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改善/教育ソフト
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主な内容/特徴
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問題解決ソフト≫
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■ビジネス上で直面する色々な問題を上手に解決するために必要な考え方と技術を挿入しています
■仕事術を磨く、知的問題解決と科学的問題解決のスキルをまとめた問題解決ストーリーの技術
問題解決ソフト≫
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お客様満足度CS調査ソフト≫
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■店ぐるみ全員参加による、お客様満足度CS調査分析の技術
■自店と競合店の「品揃え」「品質」「価格」など商品レベルのCS値と「接客」「売場陳列」「販売促進」などサービスレベルのCS値など39のお客様満足度の調査と分析/他
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1分間人時管理ソフト≫
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■1分間で人時管理が完了/フォーマットに一人1分間、業務番号を入力すると業務スケジュールが完成/客数、売上高に見合った適正人時と要員計画の組み方/他
■オプション/マーケット攻略率を組み込んだ人時管理
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ショッピングCS調査ソフト≫
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■店ぐるみ全員参加による、ショッピングCS調査の技術
■お客様の目を通して、自店と競合店の店舗間競争力と5つの問題が分る調査の技術/自店と競合店の7つの売れる売れない原因が分る調査の技術/他
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従業員満足度ES調査ソフト ≫
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■ES調査とは、Employee
Satisfaction Survey:エンプロイイ サテイスファンクションと呼び、従業員満足度のことです
■モチベーションサーベイとモラールサーベイを組み合わせた、従業員満足度ES調査の技術
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お客様満足度向上ソフト≫
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■全員の知恵と汗を集めた、お客様満足度向上の技術
■お客様満足度を向上する、問題解決の技術/お客様ニーズに応える、「品揃え」「品質」「価格」「接客」売場陳列」「販売促進」など商品サービスのCS値の改善/他
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人時効率向上ソフト≫
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■全員の知恵と汗を集めた、人時効率向上の技術
■進化する人時管理と人時効率5つの数値/人時能力率と適正人時/向上心の育て方/グループの作り方/人時効率向上の進め方と七つ道具/他
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売場CS点検ソフト≫ |
■売場ぐるみ全員参加による、売場CS点検の技術
■売場力をつけるためにいくつかのカテゴリーチェックを行ない、売場を絶対的評価で売れる売場、売れない売場としてあぶり出し、今後の手立てを掴む/他
売場CS点検ソフト≫
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売場POSソフト≫
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■「売り方」と「買い方」の差異を販売員の手で行う技術
■カテゴリー別単品ごとの売れる売り方の仮説立案と検証/販売ピンポイントのチェック/売場訴求/MD貢献率/売場訴求率/ロス率/売れた理由と売れない原因分析/他
売場POSソフト≫
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3分間OJTソフト≫
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■3分間で部下は育つ/教育効果は、育てる時間に比例し、教える回数に反比例する/
■/部下の能力を引き出し、磨き、発揮させる3分間OJTの技術/教え、叱り、ほめ、励ます/他
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店舗Kaizenソフト≫
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■一人ひとりのモチベーションを高め、グループパワーを発揮して、全員参加で改革改善を進める店舗Kaizenの技術
■商品サービスの向上/仕事の質向上/人や組織の体質改善/店舗、会社の品格向上/改革改善の進め方/他
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グループコーチングソフト ≫
9分間コーチング無料キャンペーン≫
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■向上心の芽ばえと育て方、高いモチベーションを持ったグループづくりから主体性を持った目標達成を促しサポート
■サポートを行う中で、聞く、質問する、承認する、問題解決ストーリー等のコーチングスキルを使い方の技術
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